Soalan Lazim

1. Adakah anda sebuah kilang atau syarikat perdagangan?

J: Kami adalah integrasi industri dan perdagangan. Kilang kami sendiri kebanyakannya mengeluarkan produk plastik dan silikon, dan kami juga mendapatkan produk lain daripada bahan yang berbeza untuk pelanggan kami.

2. Bolehkah anda membantu pelanggan membangunkan produk?

J: Ya, kami boleh membangunkan projek baharu berdasarkan Lukisan atau Idea 3D pelanggan. Kami mempunyai pasukan pembangunan produk untuk membantu pelanggan dari reka bentuk penampilan hingga pembangunan acuan.

3. Apakah kelayakan yang ada pada kilang anda?

J: Kami mempunyai pensijilan yang mematuhi piawaian antarabangsa seperti ISO90001 2015, BSCI dan Disney.

4.  Bagaimanakah anda mengawal kualiti?

A: Produk kami diperiksa sepenuhnya oleh pekerja semasa proses pengeluaran, diikuti dengan pemeriksaan dan dokumentasi rawak QC. Setiap produk baru akan dihantar ke SGS untuk ujian. Kerajaan China juga akan menjalankan pemeriksaan rawak untuk memeriksa kualiti dengan sangat ketat.

5. Bagaimanakah anda melayani pelanggan Amazon?

A: Kami mempunyai produk rekaan kami sendiri dan boleh menyediakan kuantiti yang kecil secara borong

Kami boleh menerima pesanan tersuai kuantiti kecil

Kami boleh menyediakan pelanggan dengan gambar HD pada latar belakang putih

Kami boleh menghantar ke gudang FBA

6. Adakah anda mempunyai keupayaan penghantaran yang cepat?

J: Ya, kilang dan pembekal kami bertindak balas dengan cepat dan secara aktif bekerjasama dengan tarikh penghantaran pelanggan. Biasanya, kami mengatur rancangan penghantaran untuk menghantar tepat pada masanya. Untuk pesanan hadiah atau pesanan istimewa dengan tarikh penghantaran yang sangat mendesak, kami akan memprosesnya dengan cepat untuk membantu pelanggan menghantarnya dalam masa yang diperlukan. Kami mempunyai banyak pengalaman dalam mengendalikan pesanan segera untuk pelanggan jenama.

7. Adakah anda mempunyai perkhidmatan selepas jualan?

J: Ya, jika aduan itu disebabkan oleh kualiti pengeluaran kami, kami akan bertindak balas secara aktif, membalas mesej pelanggan tepat pada masanya dan membantu menyelesaikan masalah.